Efni.
- Þú ert að nota ranga samfélagsmiðla
- Hvernig ættir þú að nota samfélagsmiðla?
- Póst viðeigandi efni
- Ekki senda of mikið
- Hvernig veistu hvort markaðssetning á samfélagsmiðlum virkar?
- Að fylgjast með umferð er ekki allt
- Mundu tilgang samfélagsmiðla
Heidi Thorne er rithöfundur og viðskiptafyrirlesari sem sérhæfir sig í sölu- og markaðsefnum fyrir þjálfara, ráðgjafa og solopreneurs.
Þegar samfélagsmiðlar þróuðust úr því að vera eingöngu félagslegir í viðskiptalegan, spæktu markaðsmenn sig að finna leiðir til að „afla tekna“. Ég gerði það líka. Og frá því í kringum 2009 til 2013 áttaði ég mig á tekjum af tengslum mínum á samfélagsmiðlum, sérstaklega frá Twitter. Ég vissi að þessar söluleiðbeiningar voru frá samfélagsmiðlum vegna þess að þannig fékk ég oft fyrirspurnirnar.
Í dag er það ekki raunin. Þessir pallar, sérstaklega Twitter, eru orðnir fréttastraumar í stað netkerfa á netinu. En veistu hvað? Mér er í raun sama hvort fylgjendur mínir á samfélagsmiðlinum kaupa af mér þessa dagana.
Ein af ástæðunum er sú að meginhluti bloggumferðar minnar kemur frá leitarvélum. Það er jákvætt að því leyti að það sýnir hvað ég býð er viðurkennt og viðeigandi. Til samanburðar er umferð sem er rakin beint frá samfélagsmiðlum lítið brot af heildarumferð bloggs míns.
Svo hvers vegna nenni ég að vera virkur á samskiptavefnum?
Þú ert að nota ranga samfélagsmiðla
Ég hata að brjóta það til þín, en ef þú ert að vonast til að selja beint í gegnum og frá samfélagsmiðlum notarðu samfélagsmiðla vitlaust! Þú ert að reyna að breyta því í rafræn viðskipti, markaðssetning með tölvupósti eða markaðssetning með beinum pósti. Það er ekki hlutverk þess.
Jú, þú vilt stundum senda færslur um nýjustu vöru- og þjónustuframboð þitt. Áherslan er á „einstaka sinnum“ sem að mínu mati ætti að vera að hámarki 10 til 20 prósent af heildarfærslunum þínum.
Tilgangur félagslegra fjölmiðla kemur fram rétt í nafni þess: Félagslegur „fjölmiðill“. Það er fjölmiðla- og almannatengslatæki (PR) til að efla þekkingu þína og byggja upp sýnileika þinn á netinu, þar á meðal - og sérstaklega! - í leitarvélum. Að nota það annars mun bara setja þig upp fyrir vonbrigði.
Hvernig ættir þú að nota samfélagsmiðla?
Í ljósi þess að samfélagsmiðlar munu ekki vera smásöluvél rafrænna viðskipta sem smella núna, hvernig ættir þú að nota hana til almannatengsla? Vertu einfaldlega þess virði að fylgjast með svo að þú öðlist viðurkenningu á þínum markaði. Það er markaðssókn á heimleið.
Póst viðeigandi efni
Regluleg innlegg á samfélagsmiðla um efni sem máli skiptir fyrir þig og vinnu þína hjálpa þér að koma þér á framfæri sem auðlind fyrir hvað sem þú gerir. Skemmtileg, utan umfjöllunar eða persónulegri færsla hér og þar hjálpar þér að virðast mannlegri og aðgengilegri, en ekki gera færslurnar þínar að umfangsmiklum efnum. Þú vilt að fylgjendur þínir viðurkenni þig fyrir þekkingarsvið þitt.
„Venjulegt“ getur þýtt mismunandi hluti, háð því samfélagsmiðli sem um ræðir. Fyrir Twitter geta það verið nokkur tíst á hverjum virkum degi. Fyrir allt hitt (Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn) gæti allt að nokkrum sinnum á dag á virkum dögum verið nóg. Hvort sem þú ert virkur um helgar fer eftir þér og þínu fyrirtæki.
Ekki senda of mikið
Ekki kaupa inn í „meira er betra“ hugarfarið þegar kemur að póststarfsemi þinni (sérstaklega hvaða kynningarpósti sem er!) Í voninni eða hvetja til sölu því það fær þig til að líta út fyrir að vera örvæntingarfullur eftir athygli. Þú gætir hlaðið straumum fylgjenda þinna með ÞÉR „auglýsingum“ sem gætu orðið til þess að þeir vildu hætta að fylgja þér.
Veittu alltaf dýrmætar upplýsingar eða skemmtun sem fylgjendur þínir vilja neyta.
Hvernig veistu hvort markaðssetning á samfélagsmiðlum virkar?
Ef þú ert með vefsíðu eða blogg, fylgstu með umferð frá samfélagsmiðlum með tækjum eins og Google Analytics. Mælt er með eftirliti mánaðarlega með árlegri endurskoðun til að sjá þróun. Gerðu þér grein fyrir að það getur tekið langan tíma að sjá breytingar í umferðinni frá breytingum á stefnu þinni um að senda félagslega fjölmiðla. Þess vegna legg ég til að skoða það mánaðarlega og árlega.
Fyrir þá sem bjóða sölu á vörum og þjónustu í gegnum vefsíðu eða blogg eru til forrit (þ.m.t. Google Analytics) sem geta hjálpað til við að fylgjast með sölu og heimildum sem mynduðu þær. Þetta væri tilvalin leið til að átta sig á því hvort sala hefur verið gerð af samfélagsmiðlum.
Að fylgjast með umferð er ekki allt
Hins vegar, í mínu tilfelli, er ekki boðið upp á sölu á vörum mínum og þjónustu beint í gegnum vefsíðu mína eða blogg, sem þýðir að þær eru boðnar í gegnum síður sem ég hef ekki bæn um að stjórna eins og Amazon, Fiverr osfrv. Svo að fylgjast með umferð og sölu viðskipti geta verið erfiður eða ómögulegur. Ég er viss um að fullt af öðrum solopreneurs geta tengst.
Ef þú ert í svipuðum aðstæðum þýðir það ekki að þú ættir að hætta að fylgjast með vefumferð þinni á bloggið þitt eða vefsíðu. Haltu samt áfram að gera það þar sem ef einhver er að heimsækja vefsíðu þína eða blogg frá samfélagsmiðlum hefur þú vakið áhuga sinn nægjanlega til að komast að meira um þig.
Mundu tilgang samfélagsmiðla
Þrátt fyrir að það sé lokamarkmiðið er tilgangurinn með starfsemi þinni á samfélagsmiðlinum ekki eingöngu að benda fólki á toppinn í sölutrekt þínum. Það er að safna vingjarnlegum og hlýjum áhorfendum fylgjenda sem geta hjálpað þérsafnaðu markaðsupplýsingum, auka sýnileika þinn á netinu með því að deila þér og efni þínu með eigin fylgjendum og, kannski einn daginn, verða viðskiptavinir.
Eins og ég tók fram í bók minni, Samkeppnisforskot viðskipta: Handbók fyrir eigendur lítilla fyrirtækja, frumkvöðla og ráðgjafa, markmið þitt ætti að vera að verða "Vinátta, fræg og fundin. "Það er:" Friended "þýðir að þú ert með félagslegan fjölmiðil á eftir og áhorfendur," Famous "þýðir að þú ert viðurkenndur í þínu samfélagi eða sérsviði og" Found "þýðir að þú hefur sýnileika á netinu.
Ekki neyða samfélagsmiðla til að gera sölu. Notaðu það til að gera þig og fyrirtæki þitt sýnilegra á netinu.
Ekki neyða samfélagsmiðla til að gera sölu. Notaðu það til að gera þig og fyrirtæki þitt sýnilegra á netinu.
- Heidi Thorne
Þessi grein er nákvæm og sönn eftir bestu vitund höfundar. Innihald er eingöngu til upplýsinga eða skemmtunar og kemur ekki í stað persónulegs ráðgjafar eða faglegrar ráðgjafar í viðskipta-, fjárhags-, lögfræðilegum eða tæknilegum málum.
